Post-Venta
Ararat Spa. es una empresa de construcción comprometida con entregar un servicio de calidad, cumpliendo con procesos de calidad internos y externos. Nos guiamos por la normativa de Ministerio de Vivienda y Urbanismo control de calidad.
Post – Venta
Ararat Spa, es una empresa de construcción comprometida con entregar un servicio de calidad, cumpliendo con procesos de calidad internos y externos. Nos guiamos por la normativa de Ministerio de Vivienda y Urbanismo control de calidad.
Garantía
Control de calidad de nuestras viviendas
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Sistema de control de calidad interno:
Supervisamos en cada etapa una ejecución que siguiendo las normas de calidad establecidas por MINVU y otros organismos.
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ITO:
El Inspector Técnico de Obras, es el profesional que vela por la calidad y correcta ejecución de una obra de construcción.
Descripción de garantía de postventa
La postventa de viviendas considera la reparación de fallas, deficiencias y/o omisiones que presenten las obras de edificación, viviendas y las de urbanización y equipamiento, detectadas por los usuarios una vez entregadas. Cuando la vivienda tiene la recepción final municipal, existen plazos para hacer efectivas las responsabilidades en caso de fallas o defectos. Estos son:
• 10 años cuando afectan a la estructura (humedad en paredes y techos, pilares ahuecados, termitas, entre otros).
• 5 años cuando afectan a los elementos constructivos o de instalaciones (filtraciones, cañerías tapadas, problemas de aguas servidas, cortes de luz por uso de enchufes, entre otros).
• 3 años cuando afectan las terminaciones o de acabado (problemas con la pintura, piso rayado, problemas con cierre de puertas, muebles descuadrados).