Control de calidad de nuestras viviendas
Descripción de garantía de postventa
La postventa de viviendas considera la reparación de fallas, deficiencias y/o omisiones que presenten las obras de edificación, viviendas y las de urbanización y equipamiento, detectadas por los usuarios una vez entregadas. Cuando la vivienda tiene la recepción final municipal, existen plazos para hacer efectivas las responsabilidades en caso de fallas o defectos. Estos son:
• 10 años cuando afectan a la estructura (humedad en paredes y techos, pilares ahuecados, termitas, entre otros).
• 5 años cuando afectan a los elementos constructivos o de instalaciones (filtraciones, cañerías tapadas, problemas de aguas servidas, cortes de luz por uso de enchufes, entre otros).
• 3 años cuando afectan las terminaciones o de acabado (problemas con la pintura, piso rayado, problemas con cierre de puertas, muebles descuadrados).
Fuente: https://www.minvu.gob.cl/noticia/noticias/minvu-refuerza-llamado-a-constructoras-a-respetar-postventa-en-viviendas/